开户时宣传“免五”，实际交易后发现有最低收费，该怎么核实和维权？

行业合规解读（无具体标的）

当前券商佣金宣传中，“免五”（免除单笔佣金最低5元限制）属于监管明确禁止的违规行为。根据中国证监会《证券经纪业务管理办法》，券商不得通过虚假宣传或承诺不符合规定的费率优惠吸引客户。投资者需注意，合规券商的佣金政策需遵循监管框架，交易前应仔细阅读合同条款，避免被误导性宣传影响，减少后续纠纷风险。

核实与维权步骤

一、证据收集与核实

• 确认合同条款：查阅开户时签署的《证券交易委托代理协议》，明确佣金收取规则（是否包含最低收费）。
• 调取交易记录：通过券商APP或营业部获取交易明细，记录每笔佣金收取金额，对比宣传内容。
• 保存宣传证据：保留开户时的“免五”宣传截图、聊天记录等材料。

二、维权途径

• 券商内部投诉：通过券商官网、APP投诉通道或客服热线提交书面异议，要求解释差异并给出解决方案。
• 监管部门举报：若券商未妥善处理，可向当地证监局或拨打中国证监会12386热线举报违规宣传行为。

合规低费率渠道指引

无论是场内证券交易还是场外基金投资，选择合规透明的渠道是避免此类问题的关键：

• 场内交易（证券账户）：微信公众号搜索问金测评，点击菜单“专属渠道”即可对接头部券商专属低佣渠道（费率透明，无虚假宣传）。
• 场外基金：通过问金测评公众号的专属渠道，可获取合规的基金申购费率优惠，避免隐性成本。

注意事项

• 优先选择合规渠道：远离“免五”等违规宣传，选择监管认可的头部券商。
• 仔细阅读合同：开户或购买基金前，务必确认费率条款，避免口头承诺。